为深入开展党的群众路线教育实践活动，努力解决人民法院“四风”问题，为广大人民群众提供方便、快捷、周到的诉讼服务，确保司法公正和司法廉洁。经研究，决定开展爱民便民服务承诺活动。具体内容如下：

    一、在魏都区法院网站公布法院地址、交通指南，传票后附法院、法庭位置示意图，公开庭长、审判长、主审法官姓名及联系方式，让打官司的群众能找到法院的门、见到办案的人。责任单位：宣教科

    二、开展治理门难进、脸难看、事难办、立案难、审理难、执行难“六难”和人情案、关系案、金钱案 “三案”活动，努力转变司法作风，坚决惩治司法腐败。深入开展治理法官接受当事人吃请、娱乐等不当利益专项活动，坚决杜绝“吃拿卡要”不廉洁行为，树立人民法院和人民法官良好形象。责任单位：政治处、监察室、立案庭、各业务庭

    三、开通诉讼服务短信平台，及时通过手机短信告知当事人诉讼活动所处环节、承办单位和承办人、开庭、举证、领取判决时间及相关要求等事项，提高司法透明度，方便当事人诉讼。责任单位：立案庭、各业务庭、办公室

    四、开展“让当事人把话说完”活动，法官在诉讼活动中要充分听取当事人的诉求，不得随意打断当事人发言，引导当事人充分表达与案情有关的观点和意见。责任单位：政治处、各业务庭

    五、对符合立案条件的案件，当事人提交材料齐全的，应当当场受理；对材料不全或者需要更正的，受理人员应当一次性明确告知当事人应补足的材料，不让当事人跑冤枉路，切实减轻当事人诉累。责任单位：立案庭

    六、严格审限管理，实行黄牌警告、红牌问责制度，认真清理在卷宗移送、评估鉴定、中止、审限延长、公告等环节存在的隐形超审限现象，着力解决久拖不决、久拖不执问题。责任单位：审管办、监察室、各业务庭

    七、推行诉讼资产网上司法拍卖，杜绝暗箱操作，降低拍卖成本，实现拍卖“零佣金”。提高司法拍卖透明度和执行效率。责任单位：执行局、技术室、后勤中心

    八、开展保护农村留守老人、留守儿童、留守妇女“三留守”人员合法权益专项活动，开辟绿色通道，降低诉讼门槛，及时保护三留守人员合法权益。责任单位：民事、刑事审判业务庭、执行局

    九、进一步完善和落实“社区法官主任”制度，让法官走到群众身边，提供法律咨询，化解各种纠纷。责任单位：全院各部门

    十、深入落实人民陪审员制度，推进司法民主，增加人民陪审员数量，扩大人民陪审员案件陪审率，保障人民陪审员平等参与审判活动的权力，充分发挥人民陪审员作用。责任单位：政治处、各业务庭