胡某因患精神分裂症入院接受治疗，治疗期间，胡某情绪突然失控，护理人员在实施强制性保护措施过程中，指使两名精神病人共同参与，导致胡某颈椎骨折。3月9日，许昌市魏都区人民法院判决该医院赔偿胡某各项损失共计31万余元。

  患有强制性脊柱炎的胡某去年被许昌某医院诊断为精神分裂症，并入住该院封闭区接受治疗。住院期间，胡某突然情绪躁动，拽掉公共水管开关，该两名护理人员遂对胡某采取约束性保护措施至其情绪稳定。期间，由于胡某力气大，护理人员要求在该院住院治疗的两名病人也参与其中。事后，胡某被诊断为颈椎C3椎体骨折。鉴于胡某病情复杂且较重，该院出具转诊证明，胡某被送往郑州一家医院接受手术治疗，后被评定为八级伤残。胡某育有一双儿女，女儿6岁，儿子刚满周岁，他多次索赔未果，遂将该医院诉至法院，请求判令其赔偿自己医疗费、残疾赔偿金、精神抚慰金、被扶养人生活费等共计36万余元。

    庭审中，该医院辩称其医护人员在提供医疗服务方面不存在违约情形，不应承担赔偿责任，且胡某患强制性脊柱炎，病史8年，该院在进行约束性保护措施时强度适当，故不排除胡某伤情系精神冲动时自身用力过猛造成。

    法院审理后认为，胡某与许昌建安医院形成医疗服务合同关系，该院应严格遵守医疗卫生管理法律法规及诊疗规范、常规，指派具备医疗资格的医护人员为胡某提供医疗服务，并对其在医院接受治疗过程中的人身、财产安全提供安全保护义务。该院对胡某采取约束性保护措施时，允许两名住院病人参与，违反医疗操作规范、常规，致使胡某发生伤残，未尽到其诊疗义务和安全保护义务，故该院在履行医疗服务合同过程中存在违约行为，并应对胡某造成的损害负相应的赔偿责任。由于胡某长期患有强制性脊柱炎，该因素在其损害及伤残产生中亦有一定参与度，应酌情减轻该院的赔偿责任。结案本案案情及该院的违约程度，酌定该院对胡某损失承担90%的责任为宜，遂作出上述判决。