2011年12月5日上午9点15分,随着魏都区人民法院第一条新浪微博公开发出,宣告了该院司法公开步入了“微”时代。截止目前,该院微信、微博、微视“三微”平台共发布、转发信息10万余条,接收网民心声、回复维权咨询信息400余条,投诉举报23条,粉丝量已突破5万,“三微”平台的建立,不仅帮助群众解决了实际困难,还为社会公众及时、全面、便捷地了解司法、参与司法、监督司法提供保障,受到了群众的一致好评。
运用新媒体是该院拓展司法公开、服务群众、提升公信渠道的有力举措之一。“三微”平台不仅方便为网友更好地了解法律知识以及审判流程,同时为打官司当事人快速地查询案件信息、裁判文书,预约申诉信访、预约阅卷查档等提供便利,群众甚至可以通过三微平台对法院工作的疏漏进行投诉、举报,自此法院审判工作已由过去的“传统模式”变成了现在的“多向互动”。
“目前困扰法院发展的主要问题之一就是司法公信力不高,解决这一问题的突破口就是司法公开、司法便民、司法利民。这也与政府推行的政务公开相得益彰,‘三微’平台更好地保障了公民的知情权、参与权,使我们的审判工作真正做到司法为民。”魏都区法院新闻发言人邵淑静说。
提起自己涉及的一桩房屋租赁纠纷案件,许昌市民李展(化名)就颇有感触,他曾于2015年3月26日,通过该院官方微信“投诉举报”栏目,反映执行局执法不彻底。院长获悉这一情况后,迅速将该问题交付到执行局。执行局局长第一时间了解了案件的执行情况,亲自打电话向被执行人做了大量细致释法和思想工作。3月31日,李展再次通过官方微信平台表示,案件已得到妥善处理,结果十分满意。
许多来魏都区法院打官司的当事人都说,自从该院有了这个平台,案件从受理到办案全程网上同步,程序公开透明,审理工作和监督制约将深入到每一起案件、每一个司法环节。通过网络平台能更好地传达法院声音、树立法院良好形象。