“喂，是魏都区法院吗？我是一个盲人，在一家按摩店交了学费押金，现在被辞退了，不知道怎么要回自己的押金，现在我该怎么办？......”电话那头的声音恳切又焦急。近日，在魏都区人民法院调解员的悉心调解下，这起特殊的案件得以圆满化解，切实维护了弱势群体的合法权益。

  据张亮（化名）诉称，2023年7月，张亮到被告李军（化名）经营的“盲人康复中心”店内学习工作，双方口头约定张亮在此学习，并向李军交纳押金5000元，在张亮学会按摩技能，且在店里工作满两年后，李军应返还押金5000元。2024年6月，张亮离开李军的按摩店并要求全额返还押金，李军拒绝，张亮遂将李军起诉至魏都区人民法院。

  在调解过程中，李军表示张亮离职是由于自身想要去外地发展，并非是恶意辞退，未到双方约定的工作时限，有提前违约的意图。且张亮在店内学习期间，吃住费用都由店内负责，扣除押金也是无奈之举。

  在认真了解了双方的诉求后，调解员吴海燕考虑到双方均是盲人，属于特殊弱势群体，在调解中注重将法言法语转变为通俗易懂的话，让双方当事人尽可能正常参与到调解始终。考虑到张亮在店内工作时长未达到约定时限，且李军在教学期间包吃包住，对于双方约定的退还押金的金额，重新进行协商。最终，经过两个小时的耐心调解，双方重新约定了返还的金额，李军当场返还押金2000元，双方握手言和。

  “这么快就把我的事情解决了，要不是由您费心调解，我都不知道怎么才能要回押金了，是您让我看到了希望，真的太感谢您了”，收到返还押金后的张亮，连连感激道。

  调解员吴海燕感慨道 ：“不管多么普通的小案件，对于当事人来说就是‘大案’。每个案件，我多想一点，多做一点，调解或许就多一份可能。”吴海燕秉持“如我在诉”理念，真心真情为群众化解矛盾，让调解工作落地有响，司法工作有心、有情、有温度。