道路施工，施工单位堆放的建材绊倒了途经该处的行人，导致行人受伤，双方就责任划分、赔偿金额多次协商无果，那么这个责任该如何划分？许昌市魏都区人民法院立足“抓前端、治未病”工作思路，用好新时代“枫桥经验”，通过诉源调解化解纠纷，赢得了当事双方一致好评。

  2023年10月某日晚，焦某步行至市区某施工路段，因天黑视线不清，焦某被施工单位堆放在路旁的建材绊倒，导致胸部肋骨骨折。事故发生后，焦某与施工单位多次沟通，希望施工单位能够承担赔偿责任，但是施工单位认为他们在建材堆放区域放有警示标识，是焦某自己没有注意到。双方因此争执不下，多次协商无果，遂诉至法院。

  该案流转至诉前调解阶段，由魏都区法院专职人民调解员吴海燕负责调解。吴海燕在了解案情后，迅速找到了双方争执焦点，那便是施工单位是否在建材堆放区域放有明显的警示标识。

  吴海燕通过查看双方提供的证据后，决定亲自到现场查勘一遍，只有这样才能最大程度了解事故现场。吴海燕根据原被告提供证据，在事故现场进行了认真详细查勘，发现被告施工单位并未按照规定要求摆放明显警示标识，吴海燕随即对施工单位随意堆放建材的行为进行了批评，并提醒其一定要吸取此次事故教训，做好建材堆放警示标识，避免再次发生类似事故。

  随后，吴海燕采用背对背调解的方式，让施工单位认识到自身存在的疏忽与责任，同时也向焦某提供相关建议，让双方就赔偿问题达成了共识，一场纠纷得到圆满解决。

  “只有亲自到现场看一看，直接了解事故现场，才能做好诉前调解，才能高效解决当事人之间矛盾，让双方走上和谐之路！”人民调解员吴海燕说道。