“感谢法院！感谢调解员！这么快就把我们工钱全部要回来了！”

  8月22日，在许昌务工的老王当面收到了自己和几名工友的辛苦钱，老王的案子从诉至法院到拿到欠薪，没花一分钱，不到半个月就拿到了工钱，他看着转账记录喜上眉梢，向许昌市魏都区人民法院专职调解员于大红再三表示感谢。

  让矛盾纠纷诉前化解，这是魏都区人民法院近年来以预防和化解社会矛盾为出发点，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，用好“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，尽可能将纠纷止于诉前，努力实现从被动审理向诉源治理的转变。

  七年矛盾，一朝化解

  徐先生与他小区物业之间的矛盾可以追溯到2015年，起因该小区物业公司更换，导致徐先生当年一些缴纳费用数据交接不清，双方就此各执一词，徐先生一气之下拒绝向后来更换的物业公司缴纳物业费，这一拖就是七年，直到被诉至法院。

  徐先生也没想到因为“赌气”能闹到法院，当该案件流转到调解员吴海燕手中，吴海燕从法理、情理、事理多方调解，最终让徐先生打开心结，同意支付拖欠七年的物业费，该物业公司也表示会继续提高服务，让业主放心、舒心，这桩长达七年的“烦心事”就这么在诉前调解中化解了。

  用好“红帆船”，让和谐靠岸

  “我带着孩子来回跑着不方便，但是好在社区有魏都区法院的‘红帆船驿站’，让我足不出社区就能解决这件事。”宝妈李女士与自己丈夫长年相隔两地，感情日益淡薄，在商议离婚事宜中，二人就房产等问题产生分歧，最终诉至法院。

  不过，李女士因为带着孩子来往法院极其不方便，王先生也在外地，考虑到这一点，调解员便建议李女士到她所在社区的“红帆船驿站”进行线上调解，不必再来往法院接受线下调解。

  调解员所说的“红帆船驿站”是由魏都区人民法院主导搭建，今年2月上线试运行的一款诉源治理智慧平台，该平台可以与人民法院调解平台互联互通，纠纷调解成功的，调解协议可以一键生成，需要司法确认的当事人可以向人民法院在线提出申请；调解不成需要立案的，可以线上立案，让群众“只进一个门、最多跑一次”。通过该平台，李女士足不出社区便解决了离婚事宜，让二人“好聚好散”，“和谐”分手。

  2023年上半年，魏都区法院诉调对接中心共受理调解案件6340起，诉前调解成功3147起，调解成功率51.15%，调解案件平均办理天数11.07天。

  魏都区法院一直致力于探索完善诉源治理工作机制，高效解决群众急难愁盼问题，提升群众获得感、幸福感、安全感，用高效有力的司法服务和保障为“三零创建”、辖区和谐贡献力量。