民生无小事，百姓大如天。今年以来，许昌市魏都区人民法院以深化“枫桥式人民法庭”建设为抓手，根据中心城区特点，聚焦目前矛盾频发的物业纠纷热点，多次把法庭搬进小区里面，把庭审开在群众身边，切实发挥人民法庭在诉源治理、方便群众诉讼、就地化解矛盾方面的重要作用，释放出浓浓的民生暖意。2022年7月21日，魏都区法院巡回法庭在许昌市某小区内再次举行，让人民群众切身感受到法律的公平正义，感受到“枫桥式人民法庭”的别样魅力。

    巡回法庭现场

    “我的车在小区停车位被刮伤了，报警后联系物业调取监控，物业安装的监控坏了，找不到肇事者，物业也不管！”庭审刚一开始，原告王先生进行陈述时就很气愤。原来，王先生是许昌市前进路某小区业主，于4月5日发现私家车在小区内被严重刮伤后，找物业处理时遇到了上述情况。王先生称自己定期向小区物业交纳物业费及车位管理费。车辆刮伤是由小区物业安防设施缺失及管理疏忽造成的，车辆维修费、误工费用应该由物业公司承担。

    物业公司辩称，原告未提供证据证明车辆是在小区内部被刮伤、被刮伤时间，且该小区某置业公司已与物业公司解除物业服务合同，小区车库实际由该置业公司管理及运营，所以案发时被告与原告不存在任何法律及事实上的服务关系。

    庭审现场，半截河人民法庭庭长司忠信组织双方就地调解，让业主和物业公司各抒己见，进行面对面沟通交流，以增进彼此的了解，消除彼此之间的误会和隔阂，从而促进矛盾妥善化解。在司忠信的主持下，巡回法庭审理程序规范、张弛有度，举证、质证、辩论等环节有条不紊，旁听群众认真聆听，聚精会神地观摩整个庭审的全部过程。因该案案情复杂，双方同意进行庭后调解。

    庭审结束后，司忠信、陈荣娜两位法官在现场与旁听群众进行互动，为群众解答提出的法律问题，以便大家更进一步了解物业公司和居民各方应遵守的法律和应尽的义务。同时引导大家运用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，善用法律的武器维护自身合法权益。

    法官寄语

    物业关系是业主与管家的关系，业主按时交费，物业尽心尽责，管好属于自己的事情，这样才能构建一个和谐的小区，进而构建一个和谐的社会。出现了矛盾要互谅友让，多找一找自身存在的不足，多换位思考，矛盾才能顺利解决。