相邻权纠纷往往因小摩擦开始，若不及时调解，有可能转化成治安或刑事案件。4月1日，许昌市魏都区人民法院成功调解一起相邻权纠纷，化解了上下楼邻居长达四年的矛盾，维护了邻里和谐。

调节过程

    陈女士诉称，其为许昌市东城区某小区某楼栋5楼东户业主，被告潘某及其儿子任某为同一楼栋6楼东户业主。自2018年以来，被告家数次造成原告客厅、卫生间不同程度漏水、吊顶损毁。2022年2月13日，原告又发现被告方因为软管、暖气管道破裂，导致原告房屋多处严重漏水，墙面鼓泡掉皮并产生霉点，室内受损严重。事情发生后，原告多次与被告协商修补及赔偿事宜，但被告均以各种理由推脱责任，拒不承认既定事实，且至今未作出任何回应，也未支付赔偿金。原告遂于2022年3月初诉至法院。

    案件受理后，考虑到邻里纠纷的特殊性，若不及时化解，矛盾可能会进一步激化，影响双方日后相处，调解解决更有利于纠纷化解。为了高效化解矛盾，在征求双方当事人同意后，该案被委派给专职人民调解员吴海燕进行调解。吴海燕本着维系邻里和谐、尽可能解决实际居住问题的宗旨，采取背靠背的方式，站在双方当事人的角度分别进行调解，一边阐明民法典中关于相邻权的相关法律规定，一边提出几种解决方案供当事人选择，引导当事人了解法律规定、换位思考、互谅互让。在吴海燕多次调解和积极引导下，最终双方就损失金额及房屋修补问题达成一致，并于4月1日来到魏都区法院，在吴海燕的见证下，当场履行完毕。至此，长达四年的纠纷得以圆满化解，真正实现了案结事了人和。

    俗话说，远亲不如近邻，和谐的邻里关系少不了彼此之间的“礼”和“让”。遇到邻里纠纷后，应通过多沟通、多交流的方式敞开心扉，互相谦让，多换位思考，多找己错，少找他过，理性解决纠纷，切勿采取其他过激行为，害人又害己。今后，魏都区法院将持续深化“我为群众办实事”实践活动，切实优化司法为民举措，加强和完善一站式多元解纷机制，减轻群众诉累，促进社会和谐。