为切实做好信访稳控工作，及时解决群众合理的诉求，同时提高我院涉诉涉执信访工作的应急反应和处理突发事件的能力，特制定本预案。

    一、院领导公开接访和院机关值班制度

    坚持天天院长接待日制度，并由业务庭室负责人协助院长接访。受理群众上访后及时登记，能处理的现场处理，不能处理的及时上报。严格执行24小时值班制度，干警在值班期间手机24小时必须保持畅通，不能出现脱岗、漏岗现象。

    二、应急措施

    （一）各部门负责人要对所在庭室可能引发不稳定因素的案件进行全面排查，对排查出的案件逐一落实责任人及包案领导，制定化解措施，做好稳控工作。

    （二）在接到发生在市里上访人员劝返的通知后，接访人员要保证20分钟内赶到现场进行劝返；在接到发生在省里上访人员劝返通知后，以最快速度赶到省里进行劝返。

    （三）在接到劝返、接回通知后，应立即成立由信访案件责任人与一名法警组成的接访小组，接访小组成员要无条件执行，并配合有关单位和部门赶赴上访所在地做劝返工作，尽量把影响降低到最低限度，并在最短时间内将上访人员劝返带回。

    （四）如遇重大会议，上级要求必须由院领导进京值班的，由院党组成员轮流进京值班。

    三、应急保障

    （一）组织保障

    设立涉诉涉执信访工作应急处置领导小组。

    组  长：张玉华      

    副组长：张  珂      

    成  员：李国增 华冬梅  柏凤杰 王  琳 邵淑静 王旭升              

    卜景丽 田四舫  孙培森

    领导小组下设办公室，办公室设在本院信访办。

    办公室主任：柏凤杰（兼）  电话139*****

    办公室成员：陈荣娜 贾焮焰 梁继红 刘武子 吴正勤 李泓冰 郭  艳 海明才 韩建设 曹晓辉 沈永祥 臧东亮  司忠信 王  文

    （二）后勤保障

    后勤服务中心对应急工作所需后勤服务提供必要保证。车辆要随时保持车况良好，油料充足。有关部门和人员在接到信访通报后，要无条件服从指挥，手机要保证24小时畅通，值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息并上传下达。

    四、接回信访人的工作

    将信访人劝返后，对其反映问题进行梳理，相关部门负责人要亲自接待；反映问题同时涉及审理和执行的，案件所属部门负责人要共同接访，做好释法工作，稳控到位，不要产生回流。

    五、责任追究制度

    对工作不到位、释法不到位而引起进京、赴省访的；对接到领导小组的接访处置通知后，不及时接访处置或者处置不当造成严重后果的，严格按照有关规定，对责任人及包案领导严肃处理。                            

                                                                          许昌市魏都区人民法院

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